考虑家中有老人和小孩，消费者陈女士在购买装修建材的时候，特意花大价钱选择了大自然家居品牌的中高端系列。

　　但她没想到，花费近5万元买下的大自然地板却成为“毒气”散发器。通风透气一个月后，地板的味道仍然非常大且刺激，鼻子和嗓子难受。

　　这只是大自然众多消费者投诉中的一个案例。大自然家居还在多个网络平台上出现近70起投诉，内容既涉及产品，也涉及服务。据某投诉平台数据显示，大自然家居的投诉解决率为17%。

　　消费投诉之外，近一个月内，大自然家居（中国）有限公司（简称“大自然家居”）还新增了4起诉讼公告，有因承揽合同纠纷起诉他人，也有因装饰装修合同纠纷被起诉。

　　搜索大自然家居，有个帖子吸引了颇高的关注量“为什么大自然家居投诉这么多？”。

　　在某消费者投诉平台，涉及大自然家居的投诉共有49起。1月8日，有消费米乐m6手机网页版者投诉称，其于门店购入的大自然地板，其中有一箱和其他的全部不一样，后检查发现该箱批号不同。由于色差大该名消费者无法接受。

　　1月4日，网名为“用户7364228455”的消费者投诉大自然旗下地板系列“一品隆冬”三层实木复合地板环保严重不合格，该消费者表述，在武汉市武昌金鑫家居大自然地板门店购买一品隆冬三层实木复合地板，铺装完成后，刺激性味道大且老人孩子无法忍受。通风一个多月后，暖气打开后的味道仍然非常大且刺激，鼻子和嗓子难受，无法忍受。

　　2021 年 12 月 22 日，另一消费者投诉表示，2020 年末该消费者安装大自然木门，使用一年不到发现木门掉皮，该名消费者多次拨打电话，但问题始终未得到处理。

　　而另一个投诉平台上显示，大自然家居的投诉有17起，解决量仅3起，投诉解决率仅17%。

　　而在“大自然木地板”贴吧中，更有消费者网友直言“大自然售后非常差。”，并在帖子中详细描述了自己在大自然地板中不愉快的购物经历。

　　颇为频繁的投诉尚未能完全解决，另一方面，大自然家居的诉讼量也不算少。据统计，仅近一个月，大自然家居新增诉讼4起。

　　2月14日，大自然家居新增1则开庭公告，案由系承揽合同纠纷，。大自然家居在此案件中的诉讼身份为原告，被告为东兆华美建筑装饰有限公司（简称“华美装饰”），该案件计划于3月14日由北京市西城区人民法院审理。

　　据查，华美装饰前身为北京鹏信装饰设计工程有限公司，成立于1994年1月25日，注册资本5050万米乐m6手机网页版元，法定代表人为张超力。据股权架构图显示，目前，华美建筑装饰第一大股东为东兆长泰集团有限公司，持股70%。实际控制人兼最终受益人为郭向东，持股70%。